Qualitätssicherung

Qualitätssicherung

Unser Anspruch ist Pflege in höchster Qualität

Dies hat der MDK in seiner Qualitätsprüfung bestätigt. EN 24 (vormals Pflege ohne GrenzEN) erhielt von den Prüfern des MDK im Gründungsjahr 2012 die Note „sehr gut“. Dabei wurde in der Gesamtheit aller prüfungsrelevanten Aspekte ein Durchschnitt von 1,1 erreicht; im Jahr 2014 die Note 1,0.

MDK-Prüfung vom 04.12.2012

MDK-Prüfung vom 20.02.2014

MDK Prüfung 2015

MDK Prüfung 2016

Um diesem hohen Qualitätsanspruch weiterhin entsprechen zu können und unsere Dienstleistung weiter zu optimieren, setzen wir im Unternehmen Instrumente ein, die sich an den Richtlinien des MDK sowie an den Expertenstandards orientieren. Dabei kommen internes Qualitätsmanagement, Einarbeitungskonzept, Dienst- und Teambesprechungen, Dienstanweisungen, Pflegevisiten, Beschwerdemanagement, interne und externe Weiterbildungen, 24-Stunden-Hintergrunddienst für die Mitarbeiter zum Einsatz.